Tham khảo

Sản phẩm thanh toán dành cho tài khoản bi 88

Tại bi 88, toàn bộ luồng thanh toán được xây dựng quanh ví điện tử nội địa — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — để bạn nạp tiền và rút thưởng mà không cần đổi ứng dụng.

MoMoZaloPayViettel MoneyVí tài khoảnThanh toán nội địa
bi 88 Sản phẩm thanh toán dành cho tài khoản bi 88
HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ về giao dịch? Chúng tôi ở đây

Nếu giao dịch chưa phản ánh đúng số dư, hoặc bạn cần xác minh ví trước khi rút lần đầu, đội hỗ trợ tiếng Việt của bi 88 sẵn sàng xử lý qua các kênh dưới đây.

Live chat tiếng Việt Mở live chat ngay trong tài khoản để gặp nhân viên hỗ trợ. Phù hợp khi cần xử lý giao dịch bị treo hoặc xác nhận số dư chưa cập nhật.
Xác minh ví điện tử Lần đầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần xác minh ví. Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận ví qua kênh hỗ trợ để được duyệt nhanh.
Tra cứu lịch sử giao dịch Mọi giao dịch nạp và rút đều được lưu trong phần lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch, chụp màn hình lịch sử rồi gửi kèm yêu cầu hỗ trợ.
bi 88 Cách sản phẩm thanh toán hoạt động tại bi 88

Cách sản phẩm thanh toán hoạt động tại bi 88

Khi mở tài khoản bi 88, mục thanh toán hiển thị ba kênh chính: MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn chọn ví, nhập số tiền, sau đó xác nhận bằng mã PIN hoặc nhận diện sinh trắc học trong chính ứng dụng ví đó — không cần chuyển sang trình duyệt khác. Phía bi 88 nhận tín hiệu xác nhận từ cổng

thanh toán và cộng số dư vào tài khoản của bạn ngay lập tức trong hầu hết trường hợp. Khi rút tiền, bạn chọn ví đã liên kết, hệ thống kiểm tra xác minh tài khoản rồi xử lý yêu cầu. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực hợp lệ.

VẬN HÀNH MINH BẠCH

Chúng tôi vận hành sản phẩm thanh toán như thế nào

Sản phẩm thanh toán tại bi 88 được xây dựng để bạn luôn biết tiền của mình đang ở đâu. Dưới đây là bốn điểm chúng tôi duy trì nhất quán trong mọi giao dịch.

Kết nối cổng thanh toán nội địa

MoMo, ZaloPay và Viettel Money kết nối trực tiếp qua cổng thanh toán nội địa, không qua trung gian nước ngoài. Số dư cập nhật ngay khi ví xác nhận giao dịch thành công.

Xác minh danh tính trước khi rút

Mỗi tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính một lần trước lần rút đầu tiên. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Thông tin thanh toán được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải. Bi 88 không lưu trữ mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Nhật ký giao dịch minh bạch

Lịch sử nạp và rút được ghi lại theo thời gian thực trong tài khoản. Bạn có thể xem từng giao dịch, trạng thái xử lý và kênh thanh toán đã dùng bất kỳ lúc nào.

Các thuật ngữ bạn cần biết về thanh toán

Dưới đây là những khái niệm thường gặp khi thực hiện giao dịch tại bi 88, được giải thích theo cách dễ hiểu nhất.

Xác minh ví điện tử là gì?

Là bước liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Quá trình này xác nhận ví thuộc về chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

Trạng thái 'đang xử lý' trong giao dịch nghĩa là gì?

Có nghĩa là yêu cầu nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường xảy ra khi cổng thanh toán hoặc phía ví đang xác nhận. Số dư sẽ cập nhật ngay khi xử lý xong.

Hạn mức giao dịch là gì?

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút, tùy theo kênh thanh toán. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay tại màn hình nạp hoặc rút trong tài khoản của bạn.

KYC trong thanh toán có nghĩa là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bi 88 yêu cầu hoàn tất KYC một lần để bảo vệ tài khoản và đảm bảo giao dịch rút tiền được xử lý đúng người

Hoàn tiền giao dịch là gì?

Là khi số tiền nạp không vào tài khoản do lỗi cổng thanh toán và được trả lại ví gốc. Trường hợp này cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch từ ứng dụng ví.

Ví liên kết là gì?

Là ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đã được xác minh và gắn với tài khoản bi 88. Chỉ ví đã liên kết mới được dùng để rút tiền, nhằm bảo đảm an toàn tài khoản.

Những câu hỏi về thanh toán tại bi 88

Các câu hỏi dưới đây đến từ những vấn đề thực tế mà người dùng gặp khi nạp và rút tiền. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy dùng live chat trong tài khoản.

Có. Mở tài khoản bi 88 trên điện thoại, chọn nạp tiền, chọn MoMo, nhập số tiền rồi xác nhận bằng ứng dụng MoMo. Số dư thường cập nhật ngay sau khi ví xác nhận thành công.

Kiểm tra lịch sử trong ứng dụng ZaloPay xem giao dịch đã được xác nhận chưa. Nếu ZaloPay đã trừ tiền nhưng tài khoản bi 88 chưa cập nhật, liên hệ live chat và gửi kèm ảnh chụp màn hình xác nhận.

Có, Viettel Money là kênh rút tiền hợp lệ. Bạn cần liên kết và xác minh ví Viettel Money với tài khoản bi 88 trước lần rút đầu tiên. Sau đó, mọi yêu cầu rút sẽ được xử lý về đúng ví đó.

Vào mục xác minh trong tài khoản, tải lên ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh xác nhận ví điện tử. Đội xét duyệt sẽ kiểm tra và mở quyền rút tiền sau khi xác minh xong.

Bạn có thể liên kết nhiều ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — với cùng một tài khoản. Mỗi ví cần xác minh riêng. Khi rút, chọn đúng ví bạn muốn nhận tiền trước khi xác nhận yêu cầu.

Có. Việc truy cập và sử dụng sản phẩm thanh toán phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại nơi bạn đang sinh sống.